Última actualización: 7 de mayo 2026
En Tejiticos (en adelante, “la Tienda”), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, redes sociales o canales de atención como WhatsApp.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Tejiticos
- Titular/razón social: Codesi Consulting S.A.
- Correo de contacto: soporte@tejiticos.com
- Teléfono/WhatsApp: (506)2296-6729 / (506)8475-3752
- Domicilio: San José, Costa Rica
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Identificación: nombre y apellidos
- Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección de entrega
- Datos de compra: productos adquiridos, historial de pedidos
- Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (a través de pasarelas seguras; no almacenamos datos completos de tarjetas)
- Datos de navegación: IP, tipo de dispositivo, cookies y comportamiento en el sitio
- Interacciones: mensajes por redes sociales o WhatsApp
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Gestionar pagos y facturación
- Atender consultas y brindar soporte
- Enviar información sobre productos, promociones o novedades (con tu consentimiento cuando sea requerido)
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplir obligaciones legales
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases:
- Ejecución de un contrato: cuando compras un producto
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales o cookies no esenciales
- Interés legítimo: mejora del servicio y prevención de fraude
- Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y regulatorias
5. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
- Recordar preferencias del usuario
- Analizar el uso del sitio
- Personalizar contenido y anuncios
Puedes configurar o deshabilitar cookies desde tu navegador. Algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.
6. Compartición de datos
Podemos compartir datos con:
- Proveedores logísticos: para envíos
- Pasarelas de pago: para procesar transacciones
- Plataformas tecnológicas: hosting, analítica, redes sociales
- Autoridades: cuando sea requerido por ley
Nunca vendemos tus datos personales.
7. Almacenamiento y seguridad
- Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos
- Conservamos la información solo el tiempo necesario para las finalidades indicadas o según la ley
- Utilizamos conexiones seguras y proveedores confiables
8. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos si son incorrectos
- Solicitar su eliminación
- Oponerte o limitar su tratamiento
- Retirar tu consentimiento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: soporte@tejiticos.com
9. Comunicaciones comerciales
Podremos enviarte promociones y novedades si lo autorizas.
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los mensajes o contactándonos.
10. Uso de WhatsApp y redes sociales
Si nos contactas por WhatsApp o redes:
- Tus datos serán tratados para responder consultas y gestionar pedidos
- Estas plataformas pueden tener sus propias políticas de privacidad
- Recomendamos revisarlas para mayor información
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos datos de menores de forma intencional.
12. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta página con la fecha correspondiente.
13. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
soporte@tejiticos.com
(506)2296-6729 / WA 8475-3752
